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租号后无法登录
解答:首先确认网络连接是否正常,然后检查输入的账号和密码是否正确。如果确认无误但仍无法登录,可能是账号存在安全问题或已被其他用户占用。此时,建议立即联系U号租客服进行投诉,并提供相关证据以便客服核实处理。
账号描述与实际不符
解答:在租号前,请仔细查看账号描述,确保了解账号的详细信息。如果在使用过程中发现账号描述与实际不符,如缺少描述中的物品、角色等,建议在订单进行15分钟内进行投诉,并提供相关证据以便客服核实处理。如果情况属实,U号租将返还全部租金并下架该账号。
租号过程中被挤号
解答:如果在租号过程中遇到被挤号(顶号)或有人在游戏中使用账号的情况,请立即保存相关截屏作为投诉依据,并及时联系U号租客服进行投诉。如果确认是号主顶号,U号租将返还全部租金,并可能对该账号进行进一步处理。