九五云客服移动版

九五云客服是一款专为管理场景设计的软件，无论是运营人员、管理人员还是客服人员，都能借助它高效地为客户提供服务。通过该软件，用户可以查询多种数据统计，包括来电总数、人工接听人数以及来电比例等关键信息。

软件特色

提高效率：帮助用户快速提高客服工作的效率，让所有工作能够顺利完成

居家办公：在这里就可以实现居家式的办公，随时都能打开应用处理工作

人性化管理：帮助用户实现更加人性化的管理，解决非工作时间无人值守问题

软件亮点

话务员的操作会变得更，可点击保持通话过程，也能进行不同部门的转接。

当天通话的信息都能查询呼入的数量，呼出的数量，接通的数量都有数据显示。

的模式拨打电话的模式都能使用，让各部门的工作对接也变得更高效。

软件功能

客户资料：随时都可以在这里查看客户的资料，为客户提供更精准的服务

工单：自动保存用户的工单处理历史，方便后期能够轻松的核对工单

通话：还可以在这里查看自己的通话记录，了解自己总共拨打了多少电话

软件点评

输入电话号码进行拨打，就能与客户进行沟通，可以将产品以及活动给客户详细讲解。

在软件可实现二次拨号，让话务员的工作更专业化，又能及时的解决客户的问题。

具有历史记录查询的功能，可看到拨打的时间以及拨打的分钟数和客户的评价。